Personvernerklæring

Norsk Test AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på denne nettsiden.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Ved kontakt, demo eller henvendelse

Når du sender inn kontaktskjema, ber om demo eller tar kontakt med oss, kan vi lagre opplysninger du selv oppgir, for eksempel:

• navn
• e-postadresse
• organisasjon / selskap
• telefonnummer
• rolle
• land
• forventet testvolum
• hvordan du fant oss
• innholdet i meldingen du sender inn

Ved bestilling eller Enterprise-forespørsel

I tillegg til opplysningene over kan vi lagre:

• organisasjonsnummer
• fakturaadresse
• ønskede moduler eller tilpasninger
• beskrivelse av behov

Ved kjøp av abonnement

Ved gjennomføring av kjøp kan vi i tillegg lagre:

• betalingsmåte (faktura, kort eller Vipps)
• transaksjonsreferanse
• fakturanummer og betalingsstatus

Hva opplysningene brukes til

Opplysningene brukes til å:

• behandle henvendelsen eller bestillingen din
• kontakte deg ved behov
• avtale og følge opp eventuell demo
• behandle og gjennomføre bestillinger
• utstede faktura og håndtere betaling
• gi relevant informasjon om Yerbu og våre tjenester

Opplysningene brukes ikke til automatiserte avgjørelser og selges ikke til tredjepart.

Betaling og betalingsløsninger

Kjøp av abonnement håndteres i dag via faktura.

Vi planlegger å tilby betaling med kort og Vipps. Når disse betalingsløsningene er på plass, vil følgende gjelde:

• Kortbetaling: Betalingen behandles av en ekstern betalingsleverandør. Norsk Test AS lagrer ikke kortinformasjon – dette håndteres av betalingsleverandøren i henhold til gjeldende sikkerhetsstandarder (PCI DSS).
• Vipps: Transaksjonen behandles av Vipps AS i henhold til deres egne vilkår og personvernerklæring.

Denne erklæringen vil oppdateres når nye betalingsløsninger tas i bruk.

Deling av opplysninger

Opplysninger kan behandles i systemer vi bruker for drift av nettside, skjema, kundedialog og betaling – for eksempel hosting, e-post, kundesupportsystem, analyseverktøy og betalingsløsninger.

Slike leverandører behandler opplysningene på vegne av Norsk Test AS, og det inngås databehandleravtaler der loven krever det.

Lagringstid

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen og følge opp dialogen.

Opplysninger knyttet til kjøp og fakturering lagres i samsvar med bokføringsloven, som krever oppbevaring i minimum 5 år.

Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger vi har lagret om deg, med mindre lovpålagt lagringsplikt er til hinder for dette.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Denne nettsiden bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring.

Vi bruker analyseverktøyet PostHog for å forstå hvordan nettsiden brukes – for eksempel hvilke funksjoner besøkende oppdager og tar i bruk. Verktøyet lagrer en tilfeldig generert identifikator i nettleserens lokale lagring (localStorage). Identifikatoren er ikke knyttet til navn, e-postadresse eller andre opplysninger du oppgir, og brukes ikke til sporing på tvers av nettsteder.

PostHog kan også lagre anonymiserte opptak av hvordan nettsiden brukes – for eksempel musebevegelser, klikk og sidevisninger – for å forbedre brukeropplevelsen. Det du skriver inn i skjemaer (som navn, e-post og telefonnummer) blir maskert og inngår ikke i opptakene.

Analysedataene lagres og behandles i EU (PostHog Cloud EU) på vegne av Norsk Test AS.

Dersom vi senere tar i bruk ytterligere analyseverktøy eller betalingsløsninger som benytter informasjonskapsler, vil denne erklæringen oppdateres.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• kreve retting av uriktige opplysninger
• kreve sletting av opplysninger, med mindre vi har lovpålagt plikt til å beholde dem
• klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med personvernregelverket

Datatilsynet kan kontaktes på www.datatilsynet.no.

Kontaktinformasjon